Obchodní podmínky
Platná verze od: 08/08/2024
1. Identifikace prodávajícího
Online obchod (dále jen „Web“) provozuje:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – USA
Telefon: (941) 946-7213
Pro dotazy týkající se těchto Obchodních podmínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím formuláře na stránce
Contact nebo e-mailem na contact@pijacivina.cz.
2. Působnost
Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky provedené zákazníky z evropských zemí, do kterých
pijacivina.cz doručuje. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že si přečetl a souhlasí s těmito podmínkami,
stejně jako s Zásadami ochrany osobních údajů a Pravidly pro vrácení zboží.
3. Jazyk a uzavření smlouvy
Jazykem, ve kterém je v této verzi webu nabízena smlouva, je francouzština.
Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko potvrzení objednávky po kontrole jejího obsahu.
Potvrzení objednávky zobrazené na obrazovce nebo zaslané e-mailem představuje přijetí smlouvy ze strany
pijacivina.cz.
4. Archivace smluv
Údaje o objednávkách a verze Obchodních podmínek platná v době nákupu se uchovávají pro prokazovací účely po dobu
až 10 let. Kopii těchto údajů lze vyžádat prostřednictvím stránky Contact.
5. Produkty a dostupnost
Produkty uvedené na Webu jsou popsány co nejpřesněji. Obrázky mají ilustrační charakter; drobné odchylky mohou vzniknout
kvůli výrobním sériím nebo nastavení obrazovky.
Pokud produkt po uskutečnění objednávky není skladem, zákazník bude neprodleně informován a může si vybrat:
- vrácení zaplacené částky,
- náhradní produkt (je-li dostupný),
- nebo kredit na další nákup.
6. Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny včetně daní (TTC), pokud je to v dané zemi použitelné.
Platná cena je cena uvedená v době objednávky.
U zásilek mimo Evropskou unii se mohou účtovat dovozní cla a daně. Tyto poplatky nese výhradně zákazník.
7. Doručení
Není-li uvedeno jinak, standardní doprava je zdarma pro všechny evropské země, do kterých doručujeme.
Doba doručení se liší podle země. Obvykle je zboží doručeno během 3 až 15 pracovních dnů od odeslání.
Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Shipping Policy.
8. Platební metody
Objednávka je hrazena při jejím potvrzení prostřednictvím jedné z dostupných platebních metod:
- platební karty (Visa, MasterCard atd.),
- online platební služby, jsou-li k dispozici,
- ostatní možnosti uvedené během procesu objednávky.
Pokud banka nebo platební služba platbu zamítne, nelze objednávku potvrdit.
9. Výhrada vlastnictví
Produkty zůstávají ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení.
Riziko ztráty nebo poškození však přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky jím nebo jím určenou osobou.
10. Právo na odstoupení od smlouvy (EU)
Zákazníci žijící v Evropském hospodářském prostoru mají právo odstoupit od smlouvy do
14 dnů od převzetí zboží.
K uplatnění tohoto práva může zákazník:
- použít kontaktní formulář na Contact, nebo
- zaslat e-mail na contact@pijacivina.cz.
Pro zachování lhůty postačuje odeslat oznámení před jejím uplynutím.
11. Důsledky odstoupení a vrácení zboží
V případě platného odstoupení prodávající vrátí všechny přijaté platby do
14 dnů od obdržení oznámení, stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
Prodávající může refundaci pozdržet, dokud nebude zboží vráceno nebo dokud zákazník nepředloží doklad o jeho odeslání.
Zákazník musí zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení. Pokud není uvedeno jinak,
náklady na vrácení nese zákazník.
12. Záruky a reklamace
Pokud zákazník po převzetí zjistí vadu, poškození či nesoulad s objednávkou, měl by nás co nejdříve kontaktovat
a pokud možno přiložit fotografie.
Prodávající může podle situace nabídnout:
- výměnu produktu,
- částečné či plné vrácení peněz,
- nebo jiné vhodné řešení.
13. Omezení odpovědnosti
Prodávající neodpovídá za nepřímé nebo nepředvídatelné škody, jako je ztráta dat, ztráta zisku nebo přerušení provozu.
Tam, kde to zákon dovoluje, je maximální odpovědnost omezena na celkovou částku příslušné objednávky.
14. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s naší Zásadou ochrany osobních údajů.
Další informace jsou uvedeny také na stránce RGPD.
15. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah Webu (texty, obrázky, grafika, loga atd.) je majetkem prodávajícího nebo jeho partnerů.
Jakékoliv užití bez povolení je zakázáno.
16. Změny podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit.
Pro objednávku je rozhodující verze platná v době jejího odeslání.
17. Rozhodné právo a řešení sporů
S výhradou povinných předpisů na ochranu spotřebitele v zemi zákazníka se tyto podmínky řídí právem země usazení prodávajícího.
V případě sporu by měl zákazník nejprve kontaktovat zákaznickou podporu.
Pokud nedojde k dohodě, použijí se postupy stanovené pravidly EU a ochrany spotřebitele.
18. Zákaznická podpora
Pro dotazy ohledně objednávek, dodání, reklamací či vrácení zboží může zákazník použít stránky
Questions nebo Contact.